“新征程行动”三周年之际，南方都市报对话全国有医院/区域医疗中心，用文字记录在全球先进技术加持下县域医疗的蜕变、见证县域健康的现代化，并制作专题，以此献礼改革开放45周年。
“刘爷爷，我来您家给您换导尿管啦。”几天前，刘爷爷的家人在网上预约了一位护士，下单后，医院护理部派出主管护士赶往刘爷爷家，为其更换导尿管，并耐心地向患者家属告知日常护理中的注意事项。
年以来，医院推出了“网约护士”服务，为高龄老人、失能老人和慢性疾病人群提供更多便利。南都记者了解到，医院里，还有很多像此类的暖心服务，不仅为医患之间搭建起信任的桥梁，医院的职工们搭建起舒适的工作港湾。在11月5日开幕的第六届中国国际进口博览会上，由GE医疗公益支持的《医疗“县”状调研报告》正式发布。该院作为县域医疗高质量发展的典型案例之一，被收录在该报告内。
医院
“往下走”，让患者信得过，愿意来！
一键下单，专业服务送上门。医院为了更好地“往下走”，向当地的老百姓提供专业服务，专门开设了“网约护士”。患者或家属只要在手机下单，就能预约护理人员上门服务。这种就医就诊新途径通过点对点的方式更加精准地为患者提供优质的医疗服务。
此外，为了打通这最后一公里，医院还想出了许多有特色的新法子。例如，在医院里每位护士都配备了无线耳机，你以为是让护士在上班时间听歌放松吗？不是！这是为了方便患者的随时呼叫，以最快的速度赶到患者身边。不仅具备人文关怀，医院在优质服务的搭建上总能做到“敢为天下先”。年7月，石门县在全市率先启动DIP入组病例专家互审机制，提升医保支付改革的质量与效果。面对DIP的试点，医院院长张波表示，目前正在不断学习、完善与改进，让有限的医保资金用在更需要的患者身上。
医院党委书记熊松明表示，医院的核心竞争力就是人才，学科建设是根本。只有帮助患者解决问题，有疗效，患者才愿意来。医院请省级团队帮助当地学科建设，目前有肿瘤的放疗团队以及胸外科的手术团队，每周四来院坐诊、查房、手术。通医院的专业查房、代教手术，院内的医生成长地很快，更能有效地帮助患者、为患者服务。另外，为了更好地留住外地人才，医院人才选拔的制度讲究公平公开、决策程序公正公开，让大家安心、放心，更加愿意地留下来。
医院的医生们正在查房
“县医院的医生除了看病救人，还需要学会一样事情，那就是和老百姓以及卫生院医生交朋友。”熊松明书记认为，医院里的医生来自五湖四海，和老百姓的亲密程度当然比不上本土本地的医生，所以医生们要在当地辖区工作一段时间，和当地的本土医生交朋友，这样才有更多患者转上来。目前，医院开展对口帮扶，每两到三个科室帮扶一个乡镇卫生院，乡镇卫生院帮扶乡镇卫生院，并且每个月开展义诊。医院医院的远程会诊中心联动，患者做了B超之后，医院的医师，再进行诊断建议。真正让医疗服务往老百姓身边走，让老百姓信得过，愿意来。
发展超声介入，打开“精准诊疗”新格局
“我终于可以自己穿衣服吃饭干农活了！”一位六十多岁的退伍军人一边流泪一边激动地说道，超声影像科主任汪勇刚为他做了超声引导下的肩关节治疗。在治疗之前，他左手肩膀无法活动，再加上右手残疾，儿子外出打工不在身边，穿衣吃饭无法自理。生性要强的他曾好几次和汪主任说过不想活了。汪主任安慰他并鼓励他治疗。“他是这么要强的一名退伍军人，当时感动得流眼泪，我记忆特别深刻。很多人以为超声科仅仅是做诊断的科室，其实超声科也可以为病人做手术，我们最终目的就是努力把超声科打造成一个诊断、治疗都并重的超声中心。”汪主任有信心地说道。
医院超声影像科主任汪勇
据悉，年4月，医院超声影像科应用新引进的高档彩超设备GE医疗LOGIQFortis超声，首次利用融合导航技术成功完成了肝脏占位穿刺活检术。这是一名老年男性患者，因腹胀40余天入院，既往有冠心病病史。入院完善相关检查后诊断考虑肝硬化、肝腹水、肝脏占位性病变。为明确肝脏占位的性质，考虑患者年龄较大且存在基础疾病，为减少患者痛苦及减轻经济负担，经多学科讨论后，认为超声引导下穿刺活检最为合适也最安全。最终这名患者在获得明确诊断后得到了精准的治疗。
医生正在用Fortis超声为患者做检查
据汪勇介绍，在GE医疗Fortis超声引导下进行更深度的穿刺，仍然可以确保图像清晰；同时，其具有的“融合导航”功能，可以直接把CT、磁共振影像添加到超声工作流，依据融合图像可以进行更精准的穿刺，提高成功率。而运用Fortis之后，还能发现一些常规超声检查发现不了的问题，提高阳性检出率和检查效率，节约患者就诊成本。鉴于所覆盖周边地区甲状腺、乳腺病变以及肝脏方面疾病发病率相对较高，近年来，作为全国"百强"县医院，医院通过技术和设备引进，不断提升自身在肿瘤活检定性以及微创治疗方面的能力。除了穿刺检查，该院还运用Fortis超声开展了大量肌肉关节痛疼治疗、甲状腺等肿块消融治疗。今年年初至9月，医院已开展各类超声介入治疗超过例，受到患者高度认可，通过口碑相传，周边县也有患者慕名前来接受治疗。
医院全家福小程序，医院职工幸福感
“我主要是不让他们的心受伤，让他们感觉到这种温暖，所以我们的理念是快乐工作，幸福生活。”熊松明书记表示，医院的人才很大一部分是从外地来的，因医院，除了要为其提供待遇与发展平台外，医院职工们的幸福感也是考量的因素之一。目前，医院有三条主线和两个中心。以学科建设、优质服务、分级诊疗为主线，以病人为中心，以职工为核心。为此，医院成立了一个职工服务中心，医院的特色的项目之一，假如职工家里有什么事情，都可以找职工服务中心帮忙。
“石人医全家福”小程序
“我每天上完班之后就和同事们去打乒乓球，刚来这里的时候还觉得除了工作无事可做，现在一下班就可以打球、参加活动，生活特别充实。”医院的一位职工说道。医院开设了足球场、体育馆、乒乓球中心、老年活动中心等等，逢年过节都会举办文化活动，医院职工每个人之间的距离，医院职工8个小时工作之外还可以发展自身的爱好，以爱好交友，加入兴趣小组，业余生活十分充实，职工幸福感很高。医院一共有多名职工，未必所有人都互相认识，于是如何增进大家的相互了医院